本日はとても大事な日でした。
何があったのかと言いますと、 それは福祉用具の点検がありました。
ベッド、車いす、手すり、つえなどお客様が使われている福祉用具を定期的に点検しています。
福祉用具のレンタルで、貸したらほったらかし、、、それはダメです。
貸した後にもお伺いして、 話を聞くことで必要性の有無を確認できたり、 違う商品の方が適している場合など、事故防止にも繋がり、よりお客様のためになります。
本日点検したお客様も歩行車のキャスターが磨耗、 回転性能が悪いなど見つかりました。
そしてすぐに新しい物に交換をいたします。
中には遠慮して使いにくいまま利用しているお客様が過去にいまし た。
お伺いすることで、話を聞ける、 そして安全に使っていただくことができるので、今日点検に行くことができて本当によかったです。
花粉に負けないようにお風呂の中で鼻うがいをしている新入社員飛田智宏でした。(笑)
2件のフィードバック
貸したらほったらかし、、、それはダメです。
すばらしい 言葉ですね。
私もその精神でやります。
コメントありがとうございます。
言葉ではかっこいいですけど、しっかり守っていきたいと思います。