９月１１日は新宿にあるTOTOテクニカルセンターへ

「増改築相談員」の更新研修を受講に。

冒頭から「今回の考査は難しく、更新出来ない方が多いので、しっかり受講してください!!」

･･･(汗)

３時間の更新研修を受けるだけの楽な気持ちで参加していたので焦りました。

今回で更新研修は３回目になります。

今までの更新研修では、工事の納め方(雨漏りをしない方法とか)などの注意点が多かった気がしますが、今回は介護保険の変更点や、工事契約でのトラブルや、お客様との信頼づくりの話が多く、何か増改築相談員の役割が変わってきたように感じる研修でした。

研修後の考査は･･･おそらく大丈夫だったと思います。

串田でした。

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そうそう昔、LIXILリフォームショップのCMに出ておりました。

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