住まいメイト 太野 香里(ふとの かおり)

親切な白石工務店に魅力を感じ入社しました。 頼ってくださるお客様のために、たくさんチャレンジしていきたいと思います !

【誕生日】4月22日(おうし座)
【血液型】A型
【出身】茨城県坂東市(旧岩井市)
【資格・特技】貿易実務、TOEIC、アコースティックギター・歌
【趣味・お休みの日の過ごし方】
休日は家族と一緒に過ごすことがまず第一ですね。あとは、最近はじめたアコースティックギター。音楽教室に通っています。たまにではあるのですが、音楽教室の仲間と一緒に、地域のイベント(シニア世代が集まるニュータウンの集いなど)に招かれて昭和歌謡を披露することもあるんですよ。

住まいメイトってどんな仕事?

OBのお客様のお宅へ、定期的に住まいメイト通信のお届けをする仕事です。最近では先輩の染谷さんと一緒に、小さな修繕や小工事(水栓交換など)の現場に同行させていただき、少しずつリフォームの知識を勉強させてもらっています。

入社のきっかけ 

白石工務店との出会いは、我が家のリフォームのとき。2階の子ども部屋の壁紙の張り替えをお願いしたのが出会いでした。担当してくださった、当時専務の串田(現社長)との打ち合わせの印象がとても良かったことを憶えています。

その中でも憶えているのが、打ち合わせで「ぷち・るぽ(白石工務店の打ち合わせスペース)に行った時、子どもたちに直接壁紙を選ばせてくれたんです。面倒なことのはずなのに、配慮してくれて。

そんなことで私が転職活動していたときにたまたま白石工務店の求人を見つけたんです。リフォームの時にお世話になった専務が社長になっていて!「この人のもとで働いてみたい!」と直感的に思い、未経験の業界でしたが思い切ってチャレンジしました。

「この仕事、やっててよかった!」と思う瞬間は?

住まいメイトの仕事は玄関先での短いおしゃべりが中心ですが、中には親しくなって、1時間ほど楽しくお話しさせていただけるお客様もいらっしゃいます。

そのお客様が「白石工務店祭(感謝祭)」にわざわざ足を運んでくださり「太野さんに会いに来たよ!」と声をかけてくださった時は本当に嬉しかったです。また、お会いできなかった際にお留守番の不在票(メッセージ)を残しておくと、後日お客様から「いつもありがとう。実はちょっと頼みたいことがあってね」とお電話をいただくこともあり、定期的にお伺いして繋がっていることの大切さを実感します。

大変だったこと・気をつけていることはありますか?

道…ですね。 大まかな道はわかるのですが、住宅街まではまだまだ慣れなくて。細い道や袋小路が多いので気をつけながら、覚えながら、頑張っています。

小工事についても、少しずつ仕事に関わるようになってきましたが、思い込みには気をつけるようにしています。以前、お客様からのご要望で洗面のシャワーヘッドを取り替えることがあったのですが、私は、自分の家のイメージで「シャワーヘッドが伸びるタイプ」だと思い込んでお話を進めていたら、お客様が求めていたのは「ヘッドは伸びず、手元で切り替えるタイプ」だったことがありました。気をつけないと。

まだまだ覚えることがたくさんあります。でも、頼ってくださるお客様もいるのでそのお客様のためにも頑張りたいと思っています。

社内で「これをやらせたら右に出るものはいない」という特技を教えてください

う〜ん、そうですね、他の方がやっていないかも…という意味では、アコースティックギターですね。色々と新しいことにチャレンジすることが好きなんです。

今後、仕事(もしくはプライベート)で実現したい夢は?

まずは、訪問させていただいているたくさんのお客様のお顔とお名前をしっかりと一致させて、もっとお一人おひとりに深く寄り添えるようになりたいです。 そしてもう一つは、白石工務店の皆さんの「裏方サポート」としてもっと動けるようになることです。スタッフの皆さんは本当にたくさんの業務を抱えて大忙しなので、私が住まいメイトとして細かなサポートや事務的なお手伝いを引き受けることで、皆さんが本来の専門業務に100%専念できる環境を作っていきたいです。

赤石沢 剛さんってこんな人

スタッフに聞きました! 赤石沢さんってこんな人

太野さんは、人の話をとっても興味を持ってくれてじっくり話を聞いてくれる方です。太野さんと話をしているとどんどん喋りたくなってしまいます
(白石淳)