リフォームはまさに「文明開化」
快適な暮らしという新しい発見をお客様に伝えていきたいです。
【誕生日】5月18日
【血液型】A型
【出身】埼玉県
【資格・特技】二級建築士、建築施工管理技士２級、インテリアコーディネーター、３級建築大工技能検定試験、整理収納アドバイザー準１級
【趣味・お休みの日の過ごし方】
このお仕事をする前は、ファッションの専門学校を卒業して、洋服を作る仕事をしていたので、服作りなどのモノづくりが好きです。友人と共同で、作業をするアトリエを持っています。そこで使う大きなテーブルや、棚は自分でＤＩＹをしました。使いやすくてお気に入りです。休みの日はそこにこもって何を作っている事が多いです。
プランナーってどんな仕事？
主に、リフォームのご提案をさせて頂いています。
その中で大切にしていることは、お客様のお悩みをしっかりとお聞きすること。多かれ少なかれ、ご相談いただいた方には「何かを変えたい」という想いがあるはず。
それをしっかりお聞きすること、そのために、話やすい環境を整える、アイデアが出るように事例をお伝えするなど様々な工夫をしています。
私は、前職からリフォームに関わる仕事をしてきましたので、特に「住宅設備商品」に関する知識・経験は積んできました。この工事はいくらくらいの予算がかかる、この商品の特長は、実際に使った方の感想は…など、これまで培ってきた引き出しを通じて、お客様にとって頼れる相談相手になれれば嬉しいです。
入社のきっかけ
「いいものを作れば、ただ便利にすれば、住みやすくなるわけではない」
社会人を約10年経験した後、インテリアと建築を学ぶ夜間の専門学校に行き直しました。そこでは、より良い図面・模型を作ることが良しとされる授業を受けました。
そのことは、既に社会人として、モノづくりをしてきた私には「違和感」でした。
例えば、リフォームを行う際のスイッチの位置。
一般的には、人の胸の高さが便利と言われています。でも、そこに何十年住んでいる人にとっては、今の高さの方が使いやすいということもあるんですよね。
もちろん、今の話は一例です。私の想いとしては、その人・家族、その住環境ごとに答えを探していく、そんな仕事をしたいと思いました。
「これは、実際に工事も体験しないとわからないかな」そんな想いで職業訓練校に1年通い、住宅の内装の施工を実際に体験しながら学びました。
その時の学びは大工さんの凄さ。当時の先生が大工さんだったこと、その後大工検定を取得する際に教えてくれた大工の先生、その知識・経験を聞けば聞くほど、大工さんの腕があればより良いリフォームが実現できそう…そんなイメージが沸いてきました。
そんな時に出会ったのが、自社大工さんがいる白石工務店。
白石工務店に入れば自社の大工さんと、色々と相談しながら良い仕事ができるのではと思い、入社させていただきました。
「この仕事、やっててよかった！」と思う瞬間は？
「うわぁ、凄い！」
リフォームをして新しくなった住まいを見て目をキラキラさせているお客様の様子を見る時はやりがいを感じますね。
リフォームは文明開化、なんて私は言うのですけれど、住宅設備も年々発展してきて、取り入れれば今の暮らしをより快適にすることができるようになっています。その様子はまさに文明開化。「こんなことができるんだ！」と、リフォームで家を直しているのですが、一方でそんな新しい発見をした時のようなワクワク、未来の生活に希望をもっていただけた時は、心から喜びが沸いてきます。
その意味では、私は新しい文明を伝える伝道師。私たちにとっては、当たり前に便利でおススメなものも、おそらくお客様にとっては未知のもの。未知のものはやはり不安もあると思うので、その点はしっかりと理解・納得いただけるように「丁寧な説明」をしていきたいと思っています。
大変だったこと・気をつけていることはありますか？
前段でお話をした「丁寧な説明」にも関係するのですが、良い話ばかりではなく、注意点・マイナス点もある場合にはお伝えさせていただきます。ワクワクする中で水を差すつもりはないのですが、一方で、家は、長く住まい、残るもの。その時だけ良ければいいというものではありません。
特に「将来こうなる可能性あがる」という未来の予測は私たちプロにしかできないことだとも思いますので、説明させていただくようにしています。
あと、大変という意味ではリフォームは解体をしてみないとわからないことも多くあり、想定外のことが起きていないか…特に初回の現場調査や工事は緊張感があります。そんなことを経て無事に完成、お引渡しができた時は「ホッ」とする、そんな想いです。
社内で「これをやらせたら右に出るものはいない」という特技を教えてください
健康と体力には自信があります。高校、その後に通った学校６年間共に皆勤賞で卒業しました。また一応建築女子なので力持ちです！荷物運びもお任せ下さい！
今後、仕事（もしくはプライベート）で実現したい夢は？
とにかくやりたいことだらけ（笑）
一つあげるとすれば、建築に携わるものとして、自分で設計した家に住むことが夢。
（…平屋でウッドデッキが続いている家、いいなぁ）
（自分の手で建てる、大工仕事もしたいなぁ）
世界の建築ももっと知りたい。
スペインのガウディの作品が好きで、数年前にサグラダ・ファミリアにも行きました。
完成が予定よりも早まっているので、完成したら見に行きたいなと思っています。
スタッフに聞きました！ 岡田さんってこんな人
岡田さんってこんな人
頼れるお姉さん！
私のことも、会社のこともいつも気遣って振る舞ってくれています。（大塚）
頑張り屋！ 働きすぎ（笑）
お客様にもとっても頼りにされてるプランナーです。
（生井）
