家も建てた後もお付き合いが続く安心感。
自分も体験した安心感をお客様にも伝えていきたいと思います。
【ニックネーム】ちかちゃん
【誕生日】3月21日（おひつじ座）
【血液型】O型
【出身】埼玉県杉戸町
【趣味・お休みの日の過ごし方】
カフェ巡り、パン屋巡りが最近のマイブーム。新しいお店、発見にワクワクします。
あとは旅行です。特に離島が大好きです。毎年、宮古島や石垣島に行きます。きっかけは、新婚旅行で沖縄の離島をまわったことです。与那国島や小笠原諸島にも行きました。何もないところで何もしないのが大好きなんです(笑)。青ではなく透明の海を眺めて、またここに来るために頑張ろう！と思わせてくれる空気が好きです。
住まいメイトってどんな仕事？
他の住まいメイトメンバーと同様に、OB施主様のアフターフォローが役割です。
定期的にお伺いして、快適にお住まいか、お困りごとはないか、を伺います。
心がけていることは「お客様と仲良くなる」こと。そのために、私でもできることは解決できるように。この前はつばめの巣があるお宅でのフン対策。どうやったら落ちるかなぁ？ ジフ（洗剤）とたわしで何とか…なんてこともありました。
あとは、毎月OBのお客様、近隣地域の方々にお配りしている〝住まいの瓦版〟の編集長として、毎月、テーマを考えたり、スタッフが持ち寄ってくれた記事をまとめたりしています。
入社のきっかけ
実は私も白石工務店のOB施主なんです。
主人の祖母から受け継いだ家の全面リフォームを白石工務店に依頼しました。
その時（前社長の）白石社長の家づくりに対する熱い想いと気遣いに惹かれました。
中でも「売って終わりではなく、お客様との関係性を大切にする」というモットーが施主としてとても安心できたこと、そして何より実際にその関係が続いた実感があり「白石工務店にお願いしてよかった」と心から思えました。
そんな中で、私自身も仕事を探していたこともあって、せっかくなら大好きな会社で働いてみたい、そんな想いで入社をしました。
「この仕事、やっててよかった！」と思う瞬間は？
困りごとが解消して、お客様の笑顔が見れた時です。
私もそうなのですが、家に関して些細な不具合があると結構気になるんですよね。
そんな時に「困った時の白石工務店」そう思えるパートナーがいることってすごく心強いことだな、と思います。
先日もありました。
…ガスコンロの電池を交換したいけど、どこを開けていいかわからない。
…インターネットのモデムの不具合ってどう調べればいいかわからない、というか、そもそもモデムって何？ どの部品のこと？
そんな相談がありました。実は、私もわからないこともあって、プランナーさんや大工さんに相談したら「あっという間に解決！」ビックリです。
「こんなこと聞いていいか迷ったんだけど」と思ったことはぜひお聞きください。困った時は助けてくれるチームがいます。
大変だったこと・気をつけていることはありますか？
大変ということではないのかもしれませんが、私、心配性で（笑）
ご依頼された内容が進捗しているか？
あのお客様気にされていたけど、大丈夫かな？
など、どんどん心配事項が増えてしまうんです。それが溜まりすぎちゃうとやっぱり良いお仕事にはならないと思うので気をつけています。できるだけ社内のみんなともコミュニケーションをとって、特に、現場の方とは、私が工事に詳しくない分、意識してコミュニケーションをとるようにしています。
社内で「これをやらせたら右に出るものはいない」という特技を教えてください
記憶力は結構いい方だと思います。
担当しているお客様や事務業務などは、しっかり把握しているつもりです。
今後、仕事（もしくはプライベート）で実現したい夢は？
住まいメイトとしては、お客様と仲良くなること。
世間話しやすいような関係づくりをこれからも続けていきたいと思います。
最近は、お客様のハマっているもの、好きなものをお聞きすることが、私自身としても楽しい時間です。
あとは、住まいの瓦版。毎月ポスティングをしていると、楽しみにしているよ！ と声をかけていただくことも多く、仕事のこと、役立つ情報になればということはもちろん、白石工務店の人となり、住まいメイトの仕事同様、もっと身近な存在として感じていただけるように編集していきたいと思います。
染谷さんってこんな人
スタッフに聞きました！ 染谷さんってこんな人
しっかり者で頼りになる。
何か困ったことがあると染谷さんに聞けば・・・なんて頼ってしまう存在です。
（大倉）
頼りになる存在！
とっても気が回る人で、私が忙しくしていると「なんとかさんどうなりました？」なんて気にかけて声をかけてくれるのが嬉しいです。
（三浦）
