大雨に、コロナ感染者増加嫌なことばかりですね。
夕方から雨が降っている本日も、お客様との打ち合わせに行ってきました。
階段、トイレ、お風呂に手すりを取付ける方で、家の中での不安や困っているところが他にもないか話を聞いていたところ、
「今のお風呂のイスが小さくて、立つときと座る時が大変、床も石けんや水でつるつる滑って危ない」と話して現状を確認させていただきました。
すぐにサンプル品の介護用のシャワーチェアを試してもらいました。
ほとんどの方が、初めて見たとき「こんなに大きいんだ…家の風呂に入るかな～」と心配されます。
まぁとにかく、物は試しに、実際にお風呂場に持っていき座ってもらいました。
イスに座って正面に向いたり、横に向いたりと、イスと体、使い方、動作の癖など、ご自身で楽しみながら、こうかな、こうかなと繰り返し体験されていました。
結果、写真の向きで使うことに決まり、終始「こりゃあいいな。これにする。これにする。」と笑顔で話されていました。
話をしていてすごく嬉しくて、楽しかったです。
他のお客様で、他の人に邪魔になるから、、、と良く聞きますが。
家族から大きくて邪魔だなと思う商品でも、使う方が便利でいきいきと過ごせるのならそれが一番だと、私は思います。
それは自分勝手でも、わがままでもないと思います♪
私は自分に対して頑固でわがまますぎますけどね(笑)
さぁ自立を目指して、今日も野菜炒めを作ろうかな！
1件のフィードバック
プラスワンの喜びをお客様に与えることが出来ましたね。一人でもひとつでも多くのお客様に同じ喜び与えてあげてください。